Сплит AERONIK ASI-12 IZ1/ASO-12 IZ1 инвертoр

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание оборудования AERONIK предусматривает бесплатное устранение производственных дефектов в течение установленного срока при соблюдении условий эксплуатации:

36 месяцев — на системы кондиционирования AERONIK;
12 месяцев — на тепловое оборудование AERONIK.

Гарантийный срок начинает действовать с момента продажи товара конечному покупателю.

Сервисный центр вправе отказать в бесплатном ремонте в следующих случаях:

1. повреждения оборудования, возникшие при транспортировке;
2. механические повреждения внутренних или внешних элементов;
3. ошибки при монтаже, эксплуатации или обслуживании;
4. подключение к электросети с неподходящими параметрами;
5. самостоятельный ремонт, разборка или внесение изменений в конструкцию изделия, а также вмешательство неавторизованных сервисных служб;
6. отсутствие необходимых согласований на установку (если они требуются законодательством или локальными нормами);
7. попадание внутрь оборудования посторонних предметов, влаги, насекомых, грызунов и т.д.;
8. использование бытового кондиционера в коммерческих целях или не по назначению;
9. повреждения, вызванные скачками напряжения, коротким замыканием, воздействием молнии или некачественным электропитанием;
10. износ расходных элементов (фильтры, элементы отделки, батареи, источники питания и др.);
11. повреждения вследствие форс-мажорных обстоятельств (пожар, затопление, кража, действия третьих лиц и т.п.);
12. отсутствие регулярного технического обслуживания, повлекшее поломку оборудования;
13. некорректный подбор оборудования по мощности и условиям эксплуатации.

Техническое обслуживание

Для корректной работы оборудования производитель рекомендует проводить регулярное сервисное обслуживание не реже 2 раз в год, которое включает:

• очистку внутреннего и наружного блоков;
• обслуживание фильтров и теплообменников;
• проверку рабочих параметров системы;
• при необходимости — дозаправку хладагента.

Своевременное обслуживание продлевает срок службы оборудования и снижает риск неисправностей.

Сервисный центр

При возникновении неисправности необходимо обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр (АСЦ).

При обращении потребуется предоставить:

• кассовый или товарный чек;
• заполненный гарантийный талон.

Важно учитывать:

• Работы по монтажу и демонтажу кондиционера не входят в гарантийное обслуживание и оплачиваются отдельно.
• Гарантия распространяется только на само оборудование.

Документы

Гарантийный талон
Рекламационный акт